AI 讓寫程式不再是瓶頸,那瓶頸去了哪裡?十五年軟體專案經理重讀《Peopleware》:語言、年資、薪資都與生產力無關,真正決定表現的是環境與管理。寫給還在位子上的經營者。
Abby
跨廠區、兩岸、東南亞的導入案,靠的不是視訊會議開更多,是「產出物驗收」取代「出席管理」。遠端專案的管理單位要換掉:驗東西,不驗人。附遠端週包清單與會議減法原則。
「這案子花了八百萬」——然後呢?八百萬去了財報的哪裡?顧問費、授權費、硬體、加班費,每一筆的落點都不一樣,對老闆的意義也完全不同。費用化與資本化的白話版,附 PM 該問財會的三個問題。
要預算被打槍,多半不是金額問題,是你用成本語言講一件投資的事。三個算式換一種被聽見的頻率:回收期、ROI、跟最少人用卻最有力的「不做的成本」。附要預算一頁報告模板。
簡報寫「提升效率、優化流程」,老闆眼神直接飄走——形容詞是無效語言。效益量化四來源:人時×薪資、錯誤率×單位成本、庫存×資金成本、時效×商機,加一條鐵律:保守估,但敢具名。
專案對公司整體明明有利,某個部門卻死命反對——先別急著怪政治,去看他的部門損益。成本中心、利潤中心、內部計價的白話版,讓你看懂每個反對者背後那本帳。
損益素養的文章看完了,然後呢?你家是非上市公司,財報根本看不到——這篇給你三個替代練習場:上市同業的公開年報、你自己的專案預算表、跟財會借月報的開口方式。附 90 天練習計畫。
讓 AI 生風險清單,一秒五十條,感覺很安心——這個安心就是問題。AI 風險分析有用的是廣度(幫你想到沒想到的),自我安慰的是深度(它不知道哪條會咬你)。當 devil’s advocate 用,別當顧問用。
「用 AI 之後,人力可以減半吧?」老闆這一題答錯的代價極高——「對啊」是簽軍令狀,「不行」是擋他的路。正確答法:AI 省的是工時不是職能,把減人敘事導向「同人數做更多案」的產能敘事,附回答四段式。
團隊裡有人偷用 AI(客戶資料照貼)、有人拒用 AI(產能差距在拉開)——兩種都是治理缺席的症狀。團隊級的 AI 治理三條規則就夠:機密邊界、責任歸屬、揭露原則,一頁公告推得動。
