每個流程改造都有輸家——不承認這件事的專案，輸家會在你最脆弱的時刻提醒你。受損的四種型、各自的爆炸時間點、拆彈四動作：提前承認、補償設計、分期執行、尊嚴出口。
開案畫過一次、之後再也沒打開的利害關係人矩陣，不算管理工具，算美術作業。真的會用的地圖三個維度：權力、立場（用行為判讀）、影響路徑——加一條紀律：每月更新。
政治不是髅髁，是物理——看不懂組織力學，專案管理再標準都會撞牆。甲方 PM 的組織政治學：三張地圖（正式組織圖、真實影響力圖、利益地圖）加一條中立生存原則：不選邊，但要看得懂邊在哪。