PM 最好的位置是「所有人都需要的中立者」——但中立不是天真：看得懂所有的邊，然後選擇不站任何一邊。三條紅線（不傳話、不評人、不代理戰爭）與被逼站隊時的話術，一篇講完。
功勞大方分——那是沒有人事權的 PM 唯一發得起的貨幣；鍋分三種背——該背的痛快背、不能碰的用紀錄擋、混合的拆開背。加一條分界線：「被代表」是組織常態，「被收割」才需要處理。