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先說結論:我的工作每天泡在 AI 裡,但這套工作流裡最值錢的環節,全部是 AI 以外的東西——哪段交給它、哪段絕不交、省下的時間花去哪,這篇全部攝開。
冷靜檢驗那篇我說過我不是旁觀者,欠的實錄現在補上。先講為什麼要寫這篇:AI 工作流的文章滿街都是,我看過的九成有一個共同問題——寫的人自己沒有靠這套流程吃飯。demo 跑一次很順,跟每天靠它出貨、出了包要自己收拾,是兩回事。以下是一個真實在運轉、真實在產出、真實會翻車的工作流。
我的案子長什麼樣
我手上同時跑兩種案子:顧問與專案的工作,加上多個內容產品的經營。內容這塊的產量,一個人手工做是做不完的——所以它整個跑在一條 AI 生產線上,而這條生產線本身就是一個「一人 PM 帶 AI 團隊」的專案:我是 PM 兼老闆,AI 是團隊成員(會寫初稿的那種,也是需要被管理的那種)。
這個視角是整篇的鑰匙:帶 AI 跟帶團隊,是同一門課。你會發現下面講的每一條,都是專案管理的老規矩換了個對象。
裝備清單:按角色,不按牌子
我的裝備按角色分,不按牌子分(牌子每季都在變,角色三年沒變過,而且說真的,點名了對你也沒用——工具是跟著工作流長的,不是反過來):
| 角色 | 做什麼 | 我的把關 |
|---|---|---|
| 寫手 | 文章與文件的初稿,照我的口吻範本產出 | 逐字審,口吻不對整段重來 |
| 研究員 | 查資料、整理來源、比對版本 | 來源逐條驗,查不到出處的不用 |
| 審查員 | 拿一套固定的檢查表挑初稿的毛病 | 檢查表是我寫的,它只是執行 |
| 陪練 | 攻擊我的計畫、扇演難搞的對造 | 它的攻擊我挑著聽(用法在風險分析那篇) |
注意這張表的重點:每個角色旁邊都有一欄「我的把關」——那一欄才是裝備清單的靈魂。沒有那欄,前面整欄都是風險。
工作流實錄:一篇內容的一生
以一篇內容的一生為例,五個環節:
- 選題與規劃:我定的。AI 不選題——我試過讓它提案,它看不出台灣的 PM 圈現在缺哪一塊,那需要在這個圈子裡泡過。
- 初稿:AI 照我的口吻範本寫。這裡有個反直覺的心得:【初稿像不像我,取決於範本寫得多細,不取決於模型多強】——要它像你,你得先把「你是誰」寫成文件,而多數人卡在寫不出來(寫不出來的意思是,你自己也還沒認真想過你是誰)。
- 審查:換一個『乾淨脈絡』的 AI 拿檢查表重審一次——沒看過初稿怎麼生出來的,才挑得出毛病。我的產線實測,讓 AI 互相挑錯,比讓它自己檢查自己有效得多,它跟人一樣,看不見自己的盲點。
- 查證與把關:法規、統計、專業措辭,全部標記出來留給我人工終審——這站上每一個財務數字都過我的眼睛,因為署名的是我。
- 發佈:格式、圖、內鏈這些機械環節交給工具,我按最後一顆按鈕——廣房再自動化,出餐前最後一口永遠是主廄試的。
五個環節,AI 出現在二、三、五,而一與四(選什麼題、哪些話敢掘名)從頭到尾是人的事。這個分佈不是巧合,它就是冷靜檢驗那篇那句話的實景:貶值的是產出,升值的是決定。
哪段絕不交
三類東西,在我的產線上永遠不過 AI 的手:
- 具名判斷。「這個數字可以寫」「這句話敢掂我的名字」——這類決定沒有外包選項。判斷法就是從這裡長出來的:錯了要扛的,留給自己。
- 機密與個資。客戶的資料、還沒公開的數字,照我自己在團隊治理那篇立的砧板規則:不敢貼佈告欄的,不餵。自己訂的規則自己先守,不然那篇就白寫了。
- 關係。跟客戶的信任、跟讀者的信任,都是人跟人的事。AI 可以幫我把信寫得更快,但「該不該現在寄這封信」永遠是我判斷。
省下的時間花去哪
這題最多人問,誠實的答案:去見人。
省下來的文書時間,我拿去做更多社交接觸:多喝幾杯咖啡、多碰幾次面、多聊幾個正在發生的機會。這不是懶散,是我想通一件事之後的刻意選擇:文書的時間 AI 可以還你,但機會從來不長在文書裡,機會長在人身上——案子是人介紹的、合作是聊出來的、風向是在飯桌上先聽到的。
把省下的時間拿去生更多文件,是把賺到的又賠回去;技能重新定價那篇講的再平衡,我自己的版本就是這一段——把時間從貶值的資產(產出)搬到升值的資產(人與判斷),一週一週地搬。
翻車實錄
工作流寫得再漂亮,沒翻過車的都是簡報。講兩次真實的。
第一次:它編了一個數字。 初稿裡出現一個看起來煙有介事的統計數字,格式完美、語氣篤定——查無出處。被審查環節攛下來(就是上面第三環節那個拿檢查表的),從此我的產線多了一條鐵律:查不到出處的數字,一律標成示意,或者刪掉。AI 編數字的時候不會臉紅,你的檢查表得替它臉紅。
第二次:口吻整批走鐘。 有一批初稿的口吻集體跑掉,像個過度熱情的顧問在講話,跟我平常的樣子差了十萬八千里。追根究柢,問題出在我自己:口吻範本寫得太鬆,AI 只是誠實地放大了範本的漏洞。修了範本,口吻就回來了。
兩次的教訓同一條:產線出的包,九成要回頭修制度,不是罵工具——這個道理你在復盤那篇看過(修的是陣型,不是那個手滑的人),我自己的產線一體適用。順帶一提,這兩次翻車都被制度接住了、沒有流出去,這就是為什麼我對「五個環節配四道把關」這麼固執:把關不是不信任 AI,是我對讀者的交代。
本篇工具帶走:把 AI 當團隊帶的三條紀律
- 範本先於產出:要它像你,先把「你是誰」寫成文件——寫不出來,代表你自己也還不知道。
- 乾淨脈絡互審:產出者不自審,換一個不知道前情的來挑毛病。
- 具名者終審:所有掛你名字的東西,最後一眼永遠是你的。
眼熟嗎?規格書、驗收不自驗、簽核負責——專案管理的老規矩,對象從人換成 AI 而已。你帶過團隊的話,你已經會帶 AI 了;你還沒帶過團隊,帶 AI 就是最便宜的練習場。
最後說一句:與其繼續焦慮 AI 會不會取代你,不如把它編進你的團隊,然後用省下來的時間,去跟人喝杯咖啡——機會從來都長在人身上。約起來!
